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Cancellation Policy

¿Puedo cancelar mi pedido?

Procesamos los pedidos rápidamente para que recibas tu consola lo antes posible. A continuación, encontrarás nuestra política de cancelación:

Tiempo desde que se realizó el pedido ¿Se puede cancelar?
Dentro de las primeras 12 horas ✅ Sí — Reembolso completo
Entre 12 y 24 horas ⚠️ Es posible — Contáctanos de inmediato
Después de 24 horas (si aún no ha sido enviado) ⚠️ Contáctanos — No podemos garantizar la cancelación
Después de que el pedido haya sido enviado ❌ No — Deberás seguir nuestro proceso de devoluciones

¿Cómo cancelar un pedido?

Envíanos un correo electrónico lo antes posible a support@gamer-spot.shop con el asunto:

"CANCELACIÓN DE PEDIDO — [Tu número de pedido]"

Haremos todo lo posible por detener el envío antes de que el pedido sea despachado.


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